Servicios Continuidad Operativa

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continuidad OPERATIVA
Siempre en funcionamiento
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Las operaciones de todos los departamentos dependen en mayor o menor medida de los centros de datos. Son, literalmente, el corazón de su empresa.

Continuidad de Infraestructura Tecnológica

Continuidad de infraestructura tecnológica
No deje que su negocio se detenga

Ya sea su empresa grande, pequeña o mediana, estamos en un mundo competitivo, en el que no puede permitirse fallar. Hoy en día es esencial para cualquier empresa de cualquier rubro mantener la continuidad operativa de sus negocios, permanente, los 365 días del año.

Esta disponibilidad se logra haciendo una adecuada gestión de los riesgos, desde el punto de vista preventivo, predictivo y reactivo, anticipándose a todos los escenarios adversos posibles y a partir de ello eligiendo un diseño que permita minimizar los riesgos y medidas correctivas. Garantizar un mantenimiento de la operación normal del negocio no es una opción: es una necesidad.

ETICSA aporta conocimiento, experiencia, soluciones y servicios que le ayudan a respaldar la operatividad de su negocio. Para que no pare. Nunca.

CLASIFICACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

Infraestructura tecnológica, está segmentada por su disponibilidad, la cual está compuesta básicamente por las siguientes etapas:

DISEÑO / CONSTRUCCIÓN​

MANTENIMIENTO

Operación

Para estas etapas existen normativas y procedimientos de la industria que permiten abordar las etapas de diseño / construcción (Normas TIA, Up Time y otras) y operación (ITIL, Cobit), sin embargo, para el mantenimiento data center no existen normativas, sino las recomendaciones de fabricantes para garantizar la continuidad operativa de sus soluciones, por ello contar con un servicio integral de mantenimiento de los facilites pasa a ser crucial en la continuidad operativa de la infraestructura.

El mantenimiento Data Center posee frecuencias distintas según cada solución, la vida de operación de los sistemas y entornos de operación, todos ellos deben estar planificados en un PIMO (Programa Integral de Mantenimiento Operativo), el cual es parte del SCO (Servicio de Continuidad Operativa), el cual contempla no sólo mantenimientos preventivos, sino correctivos, capacity planning, Assessment, IT Check, IT Clean, entre otros, los que son servicios especializados y necesarios para la infraestructura.

DETALLES O ALCANCE DEL SERVICIO

  • Aire acondicionado de confort en edificios.
  • Redes de detección y extinción de incendios.
  • Equipos UPS y baterías.
  • Grupos electrógenos / generadores.
  • Redes eléctricas, tableros e iluminación.
  • Aire Acondicionado de precision para salas de computo y salas tecnicas.

APLICACIONES DE LOS SERVICIOS

  • Salas de cómputo y comunicaciones.
  • Grandes Data Center.
  • Salas de control y misión crítica.
  • Aplicaciones industriales.
  • Salas eléctricas.
  • Salas mecánicas.
  • Infraestructura corporativa.

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